Kundenservice & Kundenerlebnis
Termine, Warteschlangen, Omnichannel-Service, Agenten und Digital Signage für integrierte Abläufe.
Lösungen
Spezialisierte Technologie für jede unternehmerische Herausforderung.
Entdecken Sie Lösungen, die Abläufe verändern, Erlebnisse verbessern und das Wachstum Ihrer Organisation begleiten. Erkunden Sie nach Bedarf, Branche oder Produkt – und führen Sie jede Lösung unabhängig ein.
- SpezialisierungJedes Produkt adressiert eine bestimmte.
- Unabhängige EinführungJede Lösung wird einzeln eingeführt.
- Sicherheitsorientiertes DesignIdentität, Zugriff und Audit sind Teil.
Finden Sie die ideale Lösung für Ihre Ziele
NACH BEDARF ERKUNDEN
Was möchten Sie transformieren?
Betrieb & Durchführung
Operative Transparenz, Steuerung von Außendienstteams und Geräten mit lückenloser Rückverfolgbarkeit.
Wachstum & Kundenbeziehungen
Kundenintelligenz, Omnichannel-Orchestrierung, Kampagnen und Initiativen für datenbasiertes Wachstum.
Branchenspezifische Services
Maßgeschneiderte Lösungen für Gesundheit, Banken, Telekommunikation und Behörden.
Alle Lösungen von Teranova
Fünf Produkte, die unabhängig eingeführt werden.
5 passende Lösungen
Oberflächenkonzept · illustrative Daten Nova Customer Service
Koordinieren Sie den Service aus einem einheitlichen Erlebnis.
Organisiert Termine, Warteschlangen, Kioske.
Repräsentative Fähigkeiten
- Ticket- und Warteschlangenverwaltung
- Termine
- Mitarbeitende und Zuweisung
- Kioske
Technischer Nachweis ausstehend
Anwendbar in: Organisationen mit Publikumsverkehr · Institutionelle und öffentliche Dienste · Banken und Finanzdienstleistungen
Oberflächenkonzept · illustrative Daten Nova Digital Signage
Kommunizieren und steuern Sie digitale Erlebnisse auf Ihren Bildschirmen.
Gestaltet und organisiert Inhalte.
Repräsentative Fähigkeiten
- Content-Management
- Screen Composer
- Zielgruppensteuerung
- Zeitplanung
Technischer Nachweis ausstehend
Anwendbar in: Einzelhandel · Institutionelle und öffentliche Dienste · Banken und Finanzdienstleistungen
Oberflächenkonzept · illustrative Daten GrowthOS
Verwandeln Sie Vertriebsintelligenz in koordinierte Maßnahmen.
Verbindet Segmentierung, Opportunities.
Repräsentative Fähigkeiten
- Segmentierung
- Zielgruppenintelligenz
- Kampagnen und Journeys
- Omnichannel-Orchestrierung
Technischer Nachweis ausstehend
Anwendbar in: Organisationen mit Publikumsverkehr · Einzelhandel · Banken und Finanzdienstleistungen
Oberflächenkonzept · illustrative Daten Nova Health
Spezialisieren Sie Betrieb und Versorgungserlebnis im Gesundheitswesen.
Ein Softwareangebot.
Repräsentative Fähigkeiten
- Koordination der Patientenbetreuung
- Servicekommunikation in Einrichtungen
- Betriebliche Transparenz
Technischer Nachweis ausstehend
Anwendbar in: Gesundheitswesen
Oberflächenkonzept · illustrative Daten Nova Banking
Entwickeln Sie Prozesse und Erlebnisse im Finanzservice weiter.
Eine Lösung für Finanzinstitute mit Fokus auf.
Repräsentative Fähigkeiten
- Service in Filialen und Kanälen
- Koordination des Servicebetriebs
- Betriebliche Transparenz
Technischer Nachweis ausstehend
Anwendbar in: Banken und Finanzdienstleistungen
DER WERT UNSERES ÖKOSYSTEMS
Eine Plattform. Vielfältige Möglichkeiten.
NovaPlatform integriert spezialisierte Produkte, die Sie unabhängig voneinander einführen und nach Bedarf weiterentwickeln können.
Spezialisierte ProdukteEntwickelt für die echten Herausforderungen jeder Branche.
Schrittweise IntegrationVerbinden Sie Funktionen, sobald sie echten Mehrwert bieten.
Sicherheit und GovernanceIdentitäts- und Zugriffssteuerung sowie Auditierung von Grund auf integriert.
Architektur bereit für WeiterentwicklungEine Architektur, die kontinuierlich mit Ihrer Organisation mitwächst.
LASSEN SIE UNS ÜBER IHR PROJEKT SPRECHEN
Bekunden Sie Ihr Interesse und teilen Sie uns Ihre Ziele mit.
Einer unserer Experten setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um Ihren Bedarf zu verstehen und zu zeigen, wie unsere Lösungen Sie unterstützen können.
EMPFOHLENE PRODUKTE
Lösungen mit Wirkung
Termine, Warteschlangen, Agenten und Digital Signage.
Intelligente visuelle Kommunikation in Echtzeit.
Ganzheitliches Management für Gesundheitseinrichtungen.
Digitale Erlebnisse für ein kundennahes Banking.
Betrieb und Wachstum in der Telekommunikationsbranche.
