O paciente no centro,uma saúde mais conectada
Uma plataforma integral que ajuda as organizações de saúde a coordenar pacientes, serviços e comunicação para transformar a experiência de atendimento.
- O paciente no centroAcompanhamento integral e humano ao longo de toda a jornada de atendimento.
- Coordenação assistencialSincronização fluida entre serviços, equipes médicas, agendamentos e processos.
- Continuidade e prevençãoAcompanhamento pós-atendimento, lembretes de cuidados e comunicação preventiva.
Desafios reais da atenção em saúde
Quatro fricções comuns em organizações de saúde — e como o Nova Health as transforma em uma experiência fluida.
Fragmentação no atendimento
- Desafio assistencial
- O paciente transita por múltiplas áreas desconectadas, repetindo histórico e enfrentando esperas evitáveis.
- Capacidade Nova Health
- Patient 360 & Coordenação Assistencial
- Benefício esperado
- Visão longitudinal coordenada que conecta serviços, equipes e processos com contexto clínico oportuno.
Perda de continuidade assistencial
- Desafio assistencial
- Após a saída da consulta ou alta médica, o acompanhamento enfraquece e diminui a adesão ao plano de cuidados.
- Capacidade Nova Health
- Acompanhamento & Continuidade de Cuidados
- Benefício esperado
- Sequências automatizadas de acompanhamento, confirmação de orientações e alertas oportunos de controle.
Lacunas de orientação ao paciente
- Desafio assistencial
- Instruções confusas de preparação e salas de espera sem informação geram incerteza no paciente e em sua família.
- Capacidade Nova Health
- Guia ao Paciente & Orientação Multicanal
- Benefício esperado
- Instruções claras antes e depois da visita, com chegada guiada e comunicação empática.
Pontos cegos operacionais em saúde
- Desafio assistencial
- Falta de visibilidade integral sobre tempos de espera, ocupação de consultórios e satisfação percebida.
- Capacidade Nova Health
- Visibilidade Operacional & Qualidade em Saúde
- Benefício esperado
- Métricas assistenciais em tempo real para otimizar circuitos de atendimento e elevar a experiência global.
A Jornada do Paciente
Uma experiência de atendimento pensada para acompanhar as pessoas em cada momento do seu percurso de saúde.
Conecta
Acesso e orientação inicial
O paciente encontra canais claros de contato, solicita agendamento ou orientação com informações compreensíveis e recebe instruções prévias.
Coordena
Atendimento assistencial sincronizado
Chegada à unidade de saúde sem incertezas, com recepção organizada, chamada contextual em sala e atendimento médico coordenado.
Acompanha
Continuidade e acompanhamento pós-visita
O cuidado continua após a consulta com lembretes de orientações médicas, entrega de resultados e agendamento do próximo controle.
Cuida
Bem-estar duradouro e prevenção
Promoção ativa da saúde por meio de exames preventivos, comunicação educativa autorizada e uma relação de confiança mútua.
Capacidades e Experiência de Atendimento
Explore as principais capacidades que articulam o modelo de saúde conectada do Nova Health.
Vista Longitudinal del Paciente · Atendimentos coordenados
3 especialidades
Linha do tempo de atendimento consolidada entre especialidades e serviços.
Articulação com capacidades complementares da plataforma
O Nova Health se integra de forma natural com outros produtos da NovaPlatform para potencializar a experiência integral de saúde.
Nova Customer Service
Atendimento, orientação e canais
Facilita a gestão de senhas em sala, quiosques de autoatendimento, equipe de atendimento e acompanhamento de solicitações de serviço.
GrowthOS
Campanhas e comunicação preventiva
Permite a segmentação de públicos, campanhas preventivas, exames periódicos e comunicação educativa autorizada.
NovaPlatform
Identidade, segurança e governança
Oferece a base compartilhada de autenticação segura, controle de acesso por funções, observabilidade e isolamento corporativo.
Arquitetura e confiança em saúde
O Nova Health funciona sobre os serviços compartilhados da NovaPlatform — identidade segura, contexto organizacional, configurabilidade e observabilidade — garantindo isolamento e governança responsável.
Solução Especializada
Nova Health: experiência do paciente, coordenação de agendamentos e continuidade de cuidados.
Domínio de Saúde
Contratos explícitos para fluxos assistenciais, prevenção e acompanhamento.
Capacidades Compartilhadas
NovaPlatform: identidade, contexto institucional, segurança e auditoria.
Infraestrutura Segura
Isolamento de dados organizacionais e alta disponibilidade empresarial.
Benefícios para a organização e a comunidade
Resultados tangíveis para diretorias médicas, operações assistenciais e a experiência do paciente.
Maior coordenação clínica e continuidade
Equipes assistenciais alinhadas com informação contextual oportuna, menos esperas e pacientes mais bem preparados.
Eficiência e otimização de capacidade
Circuitos de atendimento mais fluidos, redução de ociosidade em consultórios e rastreabilidade auditável dos processos.
Atendimento humano, previsível e próximo
Acompanhamento contínuo em cada etapa, menos incerteza e comunicação clara que gera confiança duradoura.
Perguntas frequentes sobre o Nova Health
O Nova Health exige a contratação de outros produtos da NovaPlatform?
Não. O Nova Health é uma solução autônoma desenvolvida especificamente para organizações de saúde. As capacidades do Nova Customer Service para senhas e do GrowthOS para campanhas preventivas são integrações complementares e opcionais, nunca dependências obrigatórias.
Como o Nova Health assegura a privacidade e a segurança?
O Nova Health opera sobre a arquitetura empresarial da NovaPlatform, com rigoroso controle de acesso, isolamento de dados organizacionais e auditoria completa. Este portal comercial jamais solicita ou processa dados médicos ou confidenciais de pacientes.
Como apoia a coordenação de agendamentos entre múltiplas unidades ou serviços?
O Nova Health permite articular agendas assistenciais coordenadas, facilitando que o paciente programe consultas e exames complementares em sequência lógica e sem fricções operacionais.
Está disponível para contratação no Microsoft Marketplace?
A disponibilidade comercial formal por canal será informada oportunamente. Atualmente as organizações de saúde interessadas podem solicitar uma conversa especializada diretamente por meio deste portal.
TRANSFORME A EXPERIÊNCIA EM SAÚDE
Vamos conversar sobre o seu projeto assistencial
Descubra como o Nova Health pode ajudar sua instituição a colocar o paciente no centro de uma saúde conectada.
- Foco 100% centrado no paciente
- Coordenação assistencial sem dependências forçadas
- Atendimento humano, conectado e previsível
- Respeito rigoroso à privacidade institucional
Não solicite nem envie informações médicas ou dados clínicos confidenciais de pacientes por meio deste formulário comercial.
Solicitar conversa especializada
O aviso de privacidade para pedidos aguarda aprovação jurídica. O envio só estará disponível quando for publicado.